FAQ

PRODUKT

Was kann mit Soluva desinfiziert werden?


Grundsätzlich können alle Oberflächen, außer reflektierende, da es dadurch zu Verletzungen kommen kann, bestrahlt werden.

Der Einsatz von Soluva eignet sich besonders bei Flächen, die nicht mit Flüssigkeiten desinfiziert werden können, oder Materialien, die durch die chemische Zusammensetzung des Desinfektionsmittels beschädigt werden könnten.

Weitere Informationen zur Bestrahlung verschiedener Oberflächen finden Sie in der Betriebsanleitung.




Wie schnell ist das Soluva einsatzbereit?


Bei einem Kaltstart dauert es ungefähr 90 Sekunden bis der UV-Strahler seine volle UVC-Leistung erreicht. Das Gerät sollte kontinuierlich betrieben werden. Kurze und häufige Ein-/Ausschaltzyklen reduzieren die Lebensdauer des UV-Strahlers.




Wie lange ist die Akkulaufzeit von Soluva?


Im Dauerbetrieb hat der Akku eine durchschnittliche Laufzeit von ca. 45 Minuten.




Wann muss die Lampe getauscht werden?


Die Leistung der UV-Strahler unterliegt abhängig von der Betriebsdauer einer natürlichen Degradation. Wir empfehlen die noch verbliebene Leistung der UV-Strahler in regelmäßigen Abständen mit Hilfe der beigefügten Testpunkte und der Kontrollkarte (Funktion wie Dosimeter) zu überprüfen und nach spätestens 12 Monaten auszutauschen. Bei Unterschreiten des Grenzwertes (gemessen an den Teststreifen) sollte der UV-Strahler getauscht werden.




Wie lange muss ich Oberflächen mit Soluva bestrahlen?


Mit zwei Sekunden Bestrahlung im Abstand von fünf Zentimetern wird eine Dosis von rund 25mJ/cm2 erzielt. Damit wären Viren wie bspw. das Coronavirus unschädlich gemacht. Mit den Testpunkten und der Kontrollkarte können der notwendige Abstand und die Bestrahlungsdauer überprüft werden. Weitere Informationen zu notwendigen Bestrahlungsdosen für die Entkeimung können der Betriebsanleitung entnommen werden.




Welcher Abstand von der Oberfläche muss eingehalten werden?


Bei den ersten Anwendungen zeigen Ihnen die Testpunkte mit der Kontrollkarte, welcher Abstand und welche Geschwindigkeit optimal für eine zuverlässige UV-Desinfektion ist. Nach einigen wenigen Anwendungen brauchen Sie die Testpunkte zur Kontrolle der Wirkung nicht mehr. Dann haben Sie sich den richtigen Abstand und die richtige Geschwindigkeit so angeeignet, dass Sie darüber gar nicht mehr nachdenken müssen. Eine detaillierte Beschreibung finden Sie auch in der Betriebsanleitung.





ANWENDUNG

Was muss ich bei der Anwendung von Soluva in Bezug auf UVC-Strahlung beachten?


Das UVC-Gerät sollte niemals direkt auf Personen, Tiere oder spiegelnde Flächen gerichtet werden, da dies tatsächlich schwere Schäden an Haut und Augen verursachen kann. Das Gerät sollte nur in Betrieb genommen werden, wenn die mitgelieferte, persönliche Schutzausrüstung angelegt ist. Bei ordnungsgemäßer Anwendung und einem angemessenen Sicherheitsabstand sind jedoch keine Schäden zu erwarten. Weitere Sicherheitshinweise entnehmen Sie bitte der Betriebsanleitung.




Kann jeder Soluva nutzen, oder benötigt man eine Schulung?


Vor der Nutzung von Soluva sollte man die Bedienungsanleitung ausführlich lesen und die persönliche Schutzausrüstung – Gesichtsvisier, Schutzhandschuhe und Kleidung, die offene Hautstellen entsprechend strahlungsdicht abdeckt – anlegen. Danach sollte es jedem möglich sein das Gerät zu nutzen.




Wie wird der Nutzer von Soluva vor der UVC-Strahlung geschützt?


Bei Nutzung des Gerätes sind stets die mitgelieferte persönliche Schutzausrüstung zu tragen und den Anweisungen der Betriebsanleitung zu folgen.




Was passiert, wenn man die Strahlung doch auf die Haut bekommt oder hineinblickt?


Ultraviolette Strahlung ist der hochenergetische Teil der optischen Strahlung und für das menschliche Auge nicht sichtbar. Ohne Schutzmaßnahmen schädigt sie Haut und Augen und kann langfristig zu Hautalterung und möglicherweise Hautkrebs sowie zu einer Trübung der Augenlinse führen.




Wirkt sich die UVC-Strahlung auf die Materialien aus?


Die genutzte UV-Strahlung ist sehr energiereich und führt zu einer beschleunigten Alterung vieler Materialien – Papier, Kunststoffe, Polymere, allg. org. Verbindungen sowie viele Arten von Farbpigmenten, nicht aber Metalle und die meisten Keramiken. Es empfiehlt sich, die Verträglichkeit an einer Materialprobe zu testen.





SHOP

In welche Länder werden die Produkte geliefert?


Wir liefern Soluva über den Onlineshop innerhalb Deutschlands. Auf Anfrage liefern wir auch in folgende Länder: Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Italien, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Spanien, Norwegen. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte unter 0221 / 17735430 oder service@uv-is.com.




Wie hoch sind die Versandkosten für Soluva?


Der Versand der Soluva Sets und des Zubehörs erfolgt innerhalb Deutschlands für Sie kostenfrei.




Welche Bezahlmöglichkeiten habe ich im Shop?


Sie können per Kreditkarte, Klarna, Giropay oder PayPal bezahlen.




Wie werde ich über die Lieferung informiert?


Sie erhalten eine Versandbenachrichtigung und einen Sendungsverfolgungslink per E-Mail sobald die Ware an den Versanddienstleister übergeben wird.




Wie kann ich Produkte, die online gerade nicht verfügbar sind, kaufen?


Produkte, die im UVIS Shop nicht bestellbar sind, können natürlich jederzeit über unseren Kundenservice angefragt werden. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter 0221 / 17735430 oder per Mail an service@uv-is.com.




Kann ich als Privatperson die Produkte bestellen?


Nein, als Privatperson können Sie Soluva nicht kaufen. Derzeit richtet sich unser Angebot nur an Unternehmer, im Sinne des §14 BGB, also an natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Wir schließen keine Verträge mit Verbrauchern, im Sinne des §13 BGB.





KONTAKT

UVIS UV-Innovative Solutions GmbH

Horbellerstraße 31, 50858 Köln

 service@uv-is.com  |  Tel: +49 221 17735430

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